La Compagnie nationale Air Algérie a indiqué, lundi dans un communiqué, que les perturbations sur certains vols vers le Sud étaient dues aux conditions météorologiques exceptionnelles dans certaines wilayas de cette région du pays, assurant que ses services étaient à pied d’œuvre pour rétablir au plus vite le programme habituel des vols.
« Vu les conditions météorologiques exceptionnelles dans certaines wilayas du Sud, nous tenons à informer notre aimable clientèle que les retards ou l’annulation de certains vols sont dus essentiellement à la canicule et aux tempêtes de sable défavorables au décollage et au survol de nos avions », lit-on dans le communiqué, rapporté par l’APS.
« Cette situation exceptionnelle, indépendante de notre volonté, ne nous permet pas d’assurer la continuité des opérations de transport de nos clients, dont la sécurité est notre priorité absolue », a affirmé Air Algérie, assurant que ses équipes étaient à pied d’œuvre pour rétablir au plus vite le programme habituel des vols.
Air Algérie a ajouté que ses services « veillent à proposer des alternatives aux clients pour leur permettre de rejoindre leurs destinations dans les meilleurs délais, tout en offrant des services supplémentaires aux voyageurs impactés, y compris l’hébergement à l’hôtel, le cas échéant, et la facilitation des procédures de nouvelle réservation ».
